Preguntas más frecuentes

Encuentra toda la ayuda que necesitas para disfrutar de tu equipo con tranquilidad


1. Mi limpiafondos a presión Polaris no se sube a las paredes ni gira

 

1. Asegúrese de que el disco reductor azul no se haya instalado en el empalme.

2. Verifique que el prefiltro metálico esté colocado y que no esté obstruido.

3. Asegúrese de que el tornillo de ajuste del peso del tubo esté enroscado correctamente.

4. Asegúrese de que los tubos se hayan cortado tal y como se indica en el manual de instrucciones.

5. Compruebe que el compresor de aire funcione bien.

6. Verifique que las ruedas giren entre 28 y 34 veces por minuto.

7. Compruebe que los ejes se hayan montado en la dirección correcta.

8. Verifique la orientación del chorro de propulsión trasero (a las 11 h).

9. Si su piscina tiene baldosas, cambie los neumáticos estándar por unos neumáticos para superficies embaldosadas.

 

2. Los tubos de mi limpiafondos a presión Polaris no paran de enredarse

 

Compruebe si los ejes giran correctamente. Extienda los tubos al sol durante 24 horas para que recuperen su forma inicial.

 

3. Mi limpiafondos a presión Polaris no va marcha atrás

 

Saque del agua la válvula de retroceso automático y verifique si se abre y cierra por ciclos. Un ciclo completo dura aproximadamente tres minutos. Si permanece encendida todo el rato o no se enciende en ningún momento, cambie la válvula de retroceso automático.

 

4. Mi limpiafondos a presión Polaris se inclina o flota

 

Compruebe si las vueltas por minuto de las ruedas están dentro del rango normal descrito. Asegúrese de que el flotador no esté lleno de agua. Utilice el limpiafondos sin la bolsa. Si se soluciona el problema, limpie la bolsa de filtración con agua caliente y jabón. Eso eliminará cualquier biofilm o aceite que pueda haberse acumulado en la bolsa.

 

5. Mi limpiafondos a presión Polaris solo da vueltas sobre sí mismo

 

1. Compruebe la bolsa de filtración. Si está llena, puede entorpecer el funcionamiento del limpiafondos.

2. Retire el flotador y agítelo. Si hay agua en el interior del flotador, cámbielo por uno nuevo.

3. Compruebe que los flotadores de los tubos estén ubicados uniformemente y con el espacio suficiente.

 

6. El cable del limpiafondos eléctrico se enreda

 

Asegúrese de no utilizar todo el cable. Use solo la longitud del cable estrictamente necesaria. Coloque el cable restante fuera de la piscina. Después de cada uso, guarde el cable de manera ordenada.

 

7. La caja del limpiafondos no responde a la presión lateral

 

Desenchufe el cable de la toma de corriente. Espere 10 segundos y vuélvalo a enchufar.

Los indicadores luminosos de la carcasa parpadearan.

Compruebe la luz LED del sistema de control:

Si está encendida, el limpiafondos funciona correctamente. Si parpadea, el limpiafondos indica que hay que hacer alguna comprobación:

El LED parpadea 1 vez en intervalos de un segundo: Compruebe que el limpiafondos esté bien conectado al sistema de control. Si es necesario, desenchúfelo y vuélvalo a enchufar siguiendo los pasos correspondientes.

 El LED parpadea 2 veces en intervalos de un segundo: Compruebe que no haya nada que impida que los cepillos y las cadenas giren de manera adecuada (arena, un cable, etc.). Para ello, levante las cadenas y saque cualquier elemento externo.

El LED parpadea 3 veces en intervalos de un segundo: Compruebe que no haya piedras o pelos en la hélice. Si es necesario, limpie el filtro.

Asegúrese de que el limpiafondos esté en el agua antes de ponerlo en marcha.

Encontrará más comprobaciones en el manual de instrucciones del aparato.

 

8. ¿Se puede utilizar un limpiafondos eléctrico en agua a cualquier temperatura?

 

La utilización del limpiafondos por debajo de los 12 °C no perjudica el funcionamiento del material, pero es posible que su rendimiento disminuya porque los desplazamientos no se realicen correctamente. Para una limpieza eficaz, le aconsejamos utilizar el limpiafondos en agua a 17 °C o más.

 

9. ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi dispositivo de limpieza Polaris?

 

Dispositivos de limpieza a presión: el número de serie está en la parte posterior, en la carcasa del aparato. Siempre contiene los siguientes elementos: Una letra, cifras (día-mes-año) y el número del aparato. Por ejemplo: C 122521 049

 

Dispositivos de limpieza eléctricos : Hay una pegatina en la tapa (al lado de la bolsa de filtración). También lo puede encontrar en la sección del motor. Siempre contiene los siguientes elementos: 

 

Para más información o en caso de avería, póngase en contacto con su distribuidor, ya que es su interlocutor más próximo.